淘宝客服标准问答语？ 千牛怎么算客服问答比？

一、淘宝客服标准问答语？

对于淘宝卖家,最明显的提高效率的标准就是客服的问答标准,下面是一些常见的淘宝客服标准问答语：

1、欢迎语

当客户发出沟通信号的时候在10秒内需有问候语的反馈。

“您好，我是某某号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？”

“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满N元包Y快递，满N元有其他优惠活动”

“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，我需要为您看下库存单，麻烦您稍等”

2、对话用语——在对话过程中的标准答对

“亲爱的买家，您说的我的确办不到。希望下次能帮到您”

“好吧，如果您相信我的个人的一件，我推荐几款，纯粹是个人一件啊，呵呵”

“您的眼光真不错，我个人也很喜欢您挑的这款”

“您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜一点，有的看着差不多但是价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量过硬。同时高档商品的包租昂也和抵挡的包装有很大感官差别”

3、议价的对话——议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本

“亲，这款质量很好的，价格也是非常合理的，价格上真的不能再便宜了，你看到时候送您些小礼物可以吗？(含有微笑表情）”。

“您好，我最大的折扣权利就是**元以上打**折，要不我给您打个**折扣吧，谢谢您的理解”（含有谢谢表情）”。

“哈哈，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您***折扣，不过估计有点难，您稍等……”“您说的情况需要请示一下我们的经理，请您稍等””。

“非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看**元可以吗？我可以再问一下，否则我真的不好办。…… 我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。感谢您购买我们的产品”。

“好的，领导哭着点头同意了”。

二、千牛怎么算客服问答比？

千牛是无法计算客服的答问比的，建议购买一个叫赤兔名品的服务，答问比=客服消息数/买家消息数

三、七夕有奖问答题目？

七夕节，又称七巧节、七姐节、女儿节、乞巧节、七娘会、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等，是中国民间的传统节日。拜七姐，祈福许愿、乞求巧艺、坐看牵牛织女星、祈祷姻缘都是七夕的传统习俗。经历史发展，七夕被赋予了“牛郎织女”的美丽爱情传说，赋予了与爱情有关的内涵，使其成为了象征爱情的节日。

为弘扬中华民族优秀传统文化，充分挖掘七夕节的丰富内涵，积极培育和践行社会主义核心价值观，重视民族节日礼俗，因此在“七夕节”来临之际，特举办“我们的节日·七夕——迢迢牵牛星，皎皎河汉女

四、闲鱼客服是淘宝客服吗？

虽然闲鱼这个软件是在淘宝的平台上进行开发的。但是一般咸鱼是个人对接个人并没有所谓的商户这方面的信誉保障。如果有人称自己是淘宝客服的话，那么应该去淘宝界面上解决问题，而不应该来闲鱼。

更如果他用自己的淘宝客服的身份来做担保的话，就是切不可相信的。

五、七年级防溺水问答？

问:中学生可以下河洗澡游泳吗？

答:不能，河边游泳是很危险的事情

六、闲鱼客服介入处理有用?闲鱼客服介入处理有用？

客服介入处理当然是有用的呀，目前在闲鱼APP 2手交易平台购买的所有商品，如果有客服介入处理的话，最快三个工作日，最慢五个工作日就能收到实时的处理结果，并且都会有商家进行所有的费用结算，这也是闲鱼APP承诺给消费者的一个保护协议

七、闲鱼谁先找客服？

不管买家还是卖家，只要自己有问题都可以找客服，并不存在先后问题。

八、闲鱼客服怎么当？

闲鱼客服要第一时间看到有消息及时回复才能最快时间出单

九、闲鱼没有客服吗？

一般闲鱼的APP上面都是没有直接的客户来联系你进行某件商品的交易进度的。因为闲鱼和淘宝都是属于阿里巴巴旗下的产品。只不过闲鱼做的是二手市场的一些交易。让我们在闲鱼上面购买商品发生纠纷的时候，是可以通过淘宝里面的客服来进行维权的。因为闲鱼和淘宝他的老板都是马云旗下的产品。

十、闲鱼客服怎么介入？

买家发起退款申请，如果买家不申请介入，只是一直申请退款。卖家可以拒绝退款，并在退款申请发起第15天超时后申请介入