智能问答客服 智能问答客服设置多伦问答

一、淘宝客服标准问答语？

对于淘宝卖家,最明显的提高效率的标准就是客服的问答标准,下面是一些常见的淘宝客服标准问答语：

1、欢迎语

当客户发出沟通信号的时候在10秒内需有问候语的反馈。

“您好，我是某某号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？”

“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满N元包Y快递，满N元有其他优惠活动”

“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，我需要为您看下库存单，麻烦您稍等”

2、对话用语——在对话过程中的标准答对

“亲爱的买家，您说的我的确办不到。希望下次能帮到您”

“好吧，如果您相信我的个人的一件，我推荐几款，纯粹是个人一件啊，呵呵”

“您的眼光真不错，我个人也很喜欢您挑的这款”

“您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜一点，有的看着差不多但是价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量过硬。同时高档商品的包租昂也和抵挡的包装有很大感官差别”

3、议价的对话——议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本

“亲，这款质量很好的，价格也是非常合理的，价格上真的不能再便宜了，你看到时候送您些小礼物可以吗？(含有微笑表情）”。

“您好，我最大的折扣权利就是**元以上打**折，要不我给您打个**折扣吧，谢谢您的理解”（含有谢谢表情）”。

“哈哈，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您***折扣，不过估计有点难，您稍等……”“您说的情况需要请示一下我们的经理，请您稍等””。

“非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看**元可以吗？我可以再问一下，否则我真的不好办。…… 我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。感谢您购买我们的产品”。

“好的，领导哭着点头同意了”。

二、千牛怎么算客服问答比？

千牛是无法计算客服的答问比的，建议购买一个叫赤兔名品的服务，答问比=客服消息数/买家消息数

三、ai智能问答靠谱吗？

ai智能问答是否靠谱取决于以下几个因素：

一，机器学习模型的质量：ai智能问答的精度大部分取决于其背后的机器学习模型，这要求该模型具有足够的准确性。

二，数据质量：ai智能问答需要靠大量的数据进行训练，并且必须是高质量的数据。如果数据中存在错误、噪声或偏差等问题，则ai智能问答的准确性将受到影响。

三，自然语言处理技术：ai智能问答要解决的是自然语言理解难题。因此，使用先进的自然语言处理技术可以提高其准确性和可靠性。

四，应用场景：ai智能问答适用于各种应用场景，但它们的可靠性可能因应用场景不同而异。

总体而言，ai智能问答在某些情况下是非常可靠的，例如用于回答基本知识问题或技术支持。但在其他情况下，例如需要处理复杂语义或文化差异时，其准确性可能会降低。

四、智能问答和chatgpt的区别？

智能问答和Chatbot GPT（Generative Pre-trained Transformer）的区别主要在于其应用场景和实现方式。

智能问答是一种基于自然语言处理技术，针对特定领域或任务（如医疗、金融等）进行知识问答的智能系统。它可以通过对海量的知识库进行建模和训练，从而能够回答用户提出的问题。智能问答旨在获取某一专业领域的信息，所以需要进行专门的知识图谱或数据库构建和维护。

Chatbot GPT则是一种基于机器学习模型的聊天机器人，它可以进行对话，以实现特定任务（如推荐商品、客服服务等）。与智能问答不同，Chatbot GPT具有更强的自主性，可以根据用户输入的信息进行推断和生成合适的回复。Chatbot GPT通常使用大规模预训练语言模型（如GPT-3），将其与对话管理器结合起来，实现人机交互。

综上所述，智能问答与Chatbot GPT在应用场景和功能上有所不同，但它们都依赖于自然语言处理技术。在实践中，这两者也可以结合使用，例如在聊天机器人中嵌入智能问答系统，以提高机器人的智能化水平。

五、ai智能问答实操方法？

要进行AI智能问答的实操方法，可以按照以下步骤：

选择一个开放的AI智能问答平台，例如OpenAI、IBM Watson、Microsoft Azure等等。

准备问题库和答案库。问题库是一组你想要回答的问题，答案库是对应问题的正确答案。可以从已有文本数据中提取问题和答案，也可以手动创建。

将问题库和答案库上传到所选平台，并训练AI模型。根据不同平台，训练过程可能需要设置一些参数和调整模型结构。

测试AI模型的准确性。可以输入一些测试问题，看看AI模型是否能够正确地回答问题。如果存在错误，可以修改问题库和答案库，并重新训练模型。

集成AI模型到你的应用程序或者网站。根据所选平台，可以使用提供的API接口或者SDK来完成集成。

请注意，在实际操作中，还需要考虑如何保护用户隐私、如何提高回答的准确性、如何处理未知问题等问题。

六、12345是人工客服还是智能客服？

有人工客服，也有智能客服。人工客服是在接听投诉电话阶段，专门的接线员会详细记录打电话人员的反映内容，并根据反映问题的属地行业进行派单，智能客服是在问题回访阶段，会依据问题的解决率满意率让投诉人选择满意，不满意等选项，最后判定问题的解决程度。

七、小锁智能客服？

为了更好的为您提供服务,请根据您的需求拨打以下客服号码: 电视/空调/洗衣机故障报修请拨打号码:400-9020-669 购买不满一年请拨打号码:400-1005-678 投诉或新机安装拨打号码:400-1005-678 小米智能锁售后维修电话(各区)24小时故障报修统一客服热线。

八、如何取消智能客服？

智能客服无法取消，只能按智能客服提示的指令操作，如果确需人工客服，则按智能客服的指令转到人工客服。目前，多单位为了节约成本，电话接通时都是直接接到智能客服的，智能客服会按顾客要求分派到各个服务点，但是如果智能客服无法解决的问题，最终才会接入人工客服。

九、智能客服怎么关闭？

智能客服无法关闭，只能接智能客服提示的指令操作，如果确需人工客服，则按智能客服的指令转到人工客服。目前，多单位为了节约成本，电话接通时都是直接接到智能客服的，智能客服会按顾客要求分派到各个服务点，但是如果智能客服无法解决的问题，最终才会接入人工客服。

十、怎么关掉智能客服？

智能客服无法关闭，只能接智能客服提示的指令操作，如果确需人工客服，则按智能客服的指令转到人工客服。目前，多单位为了节约成本，电话接通时都是直接接到智能客服的，智能客服会按顾客要求分派到各个服务点，但是如果智能客服无法解决的问题，最终才会接入人工客服。