怎样管理大型的钢材市场?
一、怎样管理大型的钢材市场?
已目前的市场情况来说,如果是刚建立的钢材市场,要管理不容易,现在在这行的都知道,银行一直在缩水,毕竟已经依赖了银行放款,特别是上级领导,对这行已经很失望了,现在是钢市的冬天,只能等时间,等政策缓和了些,如果是刚成立的市场,商户很重要,因为都是有联保关系,所以尽量知道这些商户的近况,或者前期减些担保金之类的,我觉得如果真要管理好大型的市场,还是要慢慢吸取经验,
二、护士长的管理艺术
行为艺术:(1)护士长在护理管理中必须有强烈的事业心和责任感,工作中必须以身作则,率先垂范,无私奉献。(2)护士长必须是遵守医院规章制度及操作规程的模范。(3)护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平。(4)护士长应具备较强的组织管理能力和精湛的业务技能。(5)护士长应协调能力强,群众威信高,适应能力强,对事关大局的决策,能够谨慎从事。
2 组织管理艺术:(1)护士长是科室的组织者,是核心,应具有凝聚力和号召力。应关心护理人员的思想、工作和生活,如发现问题,须及时解决或向有关方面反映,做好深入细致的思想工作。(2)合理分工:护士长需根据工作任务,结合本科室的具体情况妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确、责任到人。(3)知人善任:识人、知人、用人、育人是完成护理工作最有效的措施。要任人唯贤、人尽其才、扬长避短,严密有度,奖罚分明是非常重要的。
3 协调关系的艺术:调动医院内部与外部各个方面积极因素,促成整个医院上下左右的良好合作,从而形成一种关系融洽,工作积极努力的良好局面。
4 尊重患者的艺术:护士长在组织实施护理工作中,坚持以病人为中心,患者至上,病人的利益高于一切,而体现尊重患者的基本原则。善待病人要讲究艺术:随着整体护理的深入开展,给护理工作提出了更高的要求,要定期定时深入病房,密切观察病人的病情,改善护理人员的服务态度和护理质量。
5 团结护士的艺术:(1)对青年护士要引导她们加强三基训练,提高业务水平,使她们把做好平凡的工作和美好的理想结合起来,从而更加热爱护理工作。(2)对中年护士要鼓励她们发扬优点,帮助克服困难,有计划地布置教学任务和学习任务,达到知识更新的目的。(3)对高年资护士要求她们在服务态度、组织纪律等方面要严格自律,做好传帮带。
6 病房管理艺术:(1)加强护士素质教育是提高护理质量,促进护理工作发展的基础。(2)标准化管理:以质量为核心的管理思想的确立,对护理工作提出了更高的标准和要求,护理实行标准化不是在护理管理中以各种标准的制定和贯彻为形式来进行的组织,监督和控制,是目前提高病房护理质量的重要措施和手段。(3)病房环境管理:护士长必须运用科学的管理方法,给病房以清新、洁净、高雅的感觉,给病人创造一个舒适、温馨的环境。
7 质量管理艺术:(1)督促检查护理质量是落实制度的重要措施,是护士长做好工作的有效方法之一。(2)护士长必须做好护理人员的培训工作,组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保证。(3)强化三基三严训练,护士长要组织考试考核,不断提高护理人员的理论水平和业务水平。(4)护士长检查工作要围绕医院的中心工作有计划地进行,要把基础护理质量和技术操作作为检查的重点。加强环节质量管理,经常深入了解病人对护士工作的反馈情况等。特别要求护士积极参加抢救危重病人,不断提高技术操作和抢救水平。(5)加强护士的责任心,防止差错事故发生。
三、网吧最好的经营方法?
选址
在战斗中,双方都讲究“兵家要地”,占领了有利地形,你就能在战斗中取得先机。网吧经营也一样,你的网吧选址是重中之重!选址的好坏,直接影响到日后客源,客源也就意味着经营收入。
网吧选址很重要
知道了选址的重要性,那么如何选址呢?这里有一个小窍门:最大限度地将网吧建在消费对象的眼前。比如大学周边、繁华路段的交汇口、商业中心等。
小提示:
这里的选址有两点值得注意,大型网吧,特别是豪华型网吧,最好不要相会挨的太近,但是可以与其它大型娱乐场所靠近一些。如果你的网吧资金雄厚,可以考虑与电影院、酒吧、咖啡厅等连成一片,形成一个综合型的“网吧娱乐带”。
环境
在保证网吧网速的前提下,宽松的上网环境是吸引并稳定客户的重要因素。这种环境的获得来自两方面,一个是顾客的个人素质,还有一个就是网吧工作人员的“职业度”。
网吧工作人员要有“职业度”
网吧工作人员的“职业度”主要是靠网吧的培训。现在的大中型网吧已经不是当年的“手工作坊”,训练有素的员工,可以将一些复杂问题及时发现并处理掉。久而久之,你的网吧给人的感觉就是“除了安全、舒心,没有别的了”,这个时候网吧的客源就会源源不断。
有很多朋友把网吧环境孤立起来理解,一说到“网吧环境”就下意识的理解成是周边环境。事实上,网吧装潢的效果也是网吧环境的一部分。网吧装潢的整体效果能给顾客一个安定、舒心、舒适的感觉。特别能够招揽回头客人。
小贴士:
网吧整体环境舒适、协调、统一能让顾客产生安逸的感觉,这个时候应该进一步考虑利用整体环境划分不同的经营区,比如我们常说的“情侣区、视频区、游戏对战区,甚至是直接开设“女生区”,充分营造能够满足不同消费人群的消费心理。整体装修装饰为要极尽奢华,只要得体,突出“舒适度”就可以了。
·网吧技术@网吧成本
技术
这里所说的技术是指网管网管所具有的“本领”。对于大型网吧,最好是按“网络技术员+普通网管”的方式搭配,根据网吧机器台数的多少建议以“一个网络技术员+六个网管”(这个数量多少是各网吧根据自己的情况配备),这么建议的原因如下:
对于一个去网吧消费的人来说,如果网速慢,或者时快时慢,甚至出现网络不通的情况,顾客是不会买你帐的。所以大型网吧必须配备有一定网络技术的人员,这样的工作人员应该是否熟悉网络特性,熟悉各类网络设备的特点,比如能很快判断是“软问题”(类似机器中毒)还是“硬问题”(比如路由器或者交换机的问题)。对于顾客提出的一些在上机过程中出现的问题,这就要由“普通网管”来处理。
这样的配备方式,一来可以是都各尽其责,二来还能节省员工的薪水支出。这又是一个节约网吧运营成本的方法。
成本
一说到成本,我就有很多想跟大家交流的,因为有关减少网吧运营成本的方法太多了。但是有很多方法都是网吧业主“视而不见”的。网吧要盈利,首要的就是控制成本。除了网吧在前期规划筹建中要核算好,后期经营与维护更为重要,它才是网吧费用支出主要部分。
在网吧行业里有一个说法,前期投入直接决定后期的成本维护。这个说法不能说没有道理,但是这个说法不是很准确。因为网吧的维护主体是人,而不是相关配件。一个好的,经验和能力都很突出的网管,能给你带来无形的成本节约!
说一个最简单的道理,机器黑屏了,没有经验的网管可能就会坚持认为显示器有问题,这个时候如果网吧业主脑子一热更换显示器,这个支出就是一种“不严肃”的支出。因为造成黑屏的原因很多,比如内存和显卡就可以在机器启动时出现黑屏的情况。
小提示:
不论是大、中、小哪一种网吧,我都不建议买高端还是中低端配件。因为高端只是代表性能可能要突出一些,并不能保证配件本身品质过硬。我的建议是买市场上“主流中端成熟产品”。主流,说明该产品的性能和品质已经得到用户认可;中端,在一定程度上可以表明价格也是“工薪阶层”的产品,至于成熟就不用多解释了,性能和品质都比较稳定。
·网吧管理
管理
在说到“管理”时,我先提一个大家都耳熟能详的成语“大家亲兄弟,上阵父子兵”。我可不是让大家去打架,也不是说业主和网管谁是“老子”谁是“儿子”,我相表达的只是一个道理。
网吧业主只有将自己的员工当做“亲兄弟”对待,我想没有不会为你“卖命”的。同样的道理,作为网管,只要你尽心尽力的工作,业主也不会昧着良心视而不见的。
所以,网吧业主的管理不要以“管”为主,沟通和信任才是最重要的。良好的沟通和对人的信任能给对方很大的精神动力。对于大中型网吧,业主可以制定比较公允的制度,大家一视同仁,以制度做标准,以工作成果做标准,这样才能调动员工的工作积极性。
网吧不论大小,业主都应当将它当做企业来经营,千万别单独让网吧两个字在你脑子里生根。你要时刻认为,网吧只是某工厂的一部分,你能出售给消费者的不仅仅是“网吧”这一个物品,还有与物品相搭配的很多“附属”产品,只有业主将网吧当做企业来认识,你才能感觉到经营管理的重要性,才能体会到好的员工和先进的制度都能给网吧带来更多的经济效益:钱
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